Tiêu chuẩn khách sạn 1 sao tại Việt Nam được quy định bởi Tổng cục Du lịch theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về xếp hạng khách sạn (TCVN 4391:2015). Dưới đây là những yêu cầu cơ bản đối với khách sạn đạt tiêu chuẩn 1 sao:
✅ 1. Quy mô và cơ sở vật chất
Số phòng ngủ tối thiểu: 10 phòng
Diện tích phòng ngủ (không tính nhà vệ sinh):
Phòng đơn: tối thiểu 9 m²
Phòng đôi hoặc phòng hai giường đơn: tối thiểu 12 m²
Phòng vệ sinh khép kín: Có trong mỗi phòng, diện tích tối thiểu 3 m²
Nội thất cơ bản: Gồm giường ngủ, chăn ga gối đệm, tủ đựng đồ, bàn ghế, móc treo quần áo, thùng rác, gương soi, đèn chiếu sáng, rèm cửa sổ…
Điều kiện vệ sinh: Sạch sẽ, đảm bảo thông thoáng, đủ ánh sáng
✅ 2. Dịch vụ và tiện ích
Lễ tân hoạt động trong giờ hành chính (có thể kéo dài vào buổi tối tùy công suất)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Dịch vụ bảo vệ hoặc đảm bảo an ninh
Có tivi, quạt hoặc điều hòa trong phòng
Nước uống miễn phí trong phòng
Có phục vụ điểm tâm hoặc hướng dẫn chỗ ăn uống gần đó
Wifi miễn phí tại khu vực chung hoặc toàn bộ khách sạn
✅ 3. Nhân sự và quản lý
Có người quản lý chung toàn khách sạn
Nhân viên có đồng phục gọn gàng, thái độ phục vụ lịch sự
Nhân viên lễ tân biết giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh hoặc ngôn ngữ quốc tế thông dụng (khuyến khích)
✅ 4. Vị trí và kiến trúc
Giao thông thuận tiện, có biển hiệu rõ ràng
Khu vực ra vào đảm bảo an toàn, có lối thoát hiểm
✅ 5. Các tiêu chí khác (tối thiểu)
PCCC: Có trang thiết bị phòng cháy chữa cháy cơ bản
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu có phục vụ ăn uống
Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thiết bị, cơ sở vật chất
Nếu bạn cần bản đầy đủ và chi tiết (ví dụ để lập kế hoạch xây dựng hoặc xin giấy phép xếp hạng sao), mình có thể cung cấp bảng checklist theo TCVN 4391:2015 hoặc phiên bản PDF quy chuẩn của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Bạn có muốn không?