Hỏi: Tôi có một máy photocopy Ricoh, và sau khi in liên tục khoảng 100 tờ trở lên, máy xuất hiện thông báo “INTERNAL COOLING FAN IS ACTIVE”. Sau khi thông báo này xuất hiện, máy bắt đầu in chậm lại rất nhiều. Tôi không biết đây là lỗi gì.
✿ Nguyên nhân:
- Tích tụ bụi trong quạt làm mát: Nếu thông báo này xuất hiện thường xuyên, có thể do bụi đã tích tụ trong các lỗ thông gió của quạt làm mát. Kiểm tra và làm sạch bụi trong các lỗ thông hơi của máy.
- Nhiệt độ cao khi in hai mặt liên tục: Nếu bạn đang in hai mặt liên tục, máy có thể nóng lên và tạm dừng lệnh in để làm mát. Đợi một lúc, máy sẽ tiếp tục hoạt động sau khi quá trình làm mát hoàn tất.
- Chạy bản in lớn: Khi in số lượng lớn, máy sẽ tự động kích hoạt quạt làm mát để giảm nhiệt độ bên trong. Quạt sẽ bắt đầu chạy khi số lượng bản in đạt khoảng 3.000 tờ A4Portrait hoặc 1.500 tờ A3Landscape và sẽ tiếp tục chạy trong khoảng 30 phút. Đây là hiện tượng bình thường và máy vẫn có thể hoạt động trong khi quạt đang chạy.
- Điều kiện môi trường: Nhiệt độ môi trường xung quanh máy cũng ảnh hưởng đến hoạt động của quạt làm mát. Nếu máy đặt ở nơi quá nóng hoặc thời tiết quá nóng, máy có thể gặp vấn đề.
- Thông báo thường xuyên: Nếu thông báo này xuất hiện liên tục, có thể cần phải liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn để kiểm tra và khắc phục sự cố.
✿ Cách khắc phục:
- Đổi Controller: Thử thay đổi controller của máy nếu vấn đề không được giải quyết bằng các phương pháp khác.
- Vệ sinh quạt: Thực hiện vệ sinh các quạt làm mát của máy để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả.
- Đặt máy ở vị trí phù hợp: Đặt máy ở vị trí có điều hòa không khí để giữ nhiệt độ môi trường thấp và ổn định hơn.
Chúc bạn thành công trong việc khắc phục sự cố!